Навигация:  Управление заказами > Список заказов

На списке заказов вы можете:

•сортировать заказы по дате (сначала новые, или сначала старые);

•фильтровать по дате:

oпоказывать за текущий месяц;

oпредыдущий месяц;

oпоследние 3 месяца;

oпоследние 12 месяцев;

oвсе заказы за текущие год;

oзаказы за предыдущий год;

•менять статус заказов и отдельных товаров;

•отправлять мгновенные сообщения клиентам;

•добавлять платежи (или оплачивать заказ – в зависимости от настроек).

 

Можно менять группировку товаров:

•«По клиенту» - группировка по умолчанию, фактически заказы отображаются в том виде, в котором поступают.

•«По магазину/поставщику» - товары группируются по магазинам – удобно для создания закупок в магазинах.

•«По товару» - эта опция доступна, если включена функция магазина.

•«Не нужно» - товары не группируются, отображается простой список.

Можно искать заказы. Для этого нажмите кнопку . Поиск осуществляется по следующим полям:

•номер заказа;

•имя клиента;

•email клиента;

•название товара;

•артикул товара.

Список заказов разделен на несколько групп. Каждая группа соответствует одному или нескольким статусам заказов.

Новые

Это заказы, которые только что поступили от клиентов и требуют вашего немедленного внимания. Вы можете либо принять заказ в работу, либо отменить его. Не нужно извещать клиента о вашем решении - Бандлер сделает это за вас с помощью сообщения на email.

В этой группе отображаются только заказы в статусе «Новый».

В обработке

Заказы, над которыми вы работаете, - осуществляете закупку. Как только все позиции заказа куплены, можете менять его статус на «Отправлен на склад» (или «Отправлен на промежуточный склад»).

В этой группе отображаются только заказы в статусе «В обработке».

Транзит

Заказы, которые уже куплены, но еще к вам не приехали.

В этой группе отображаются заказы в статусе:

•«Отправлен на промежуточный склад»;

•«На промежуточном складе»;

•«Отправлен на мой склад».

На отправку

Заказы, находящиеся на вашем складе и ожидающие отправки клиенту. Укажите способ доставки клиенту, трекинг-номер, поменяйте статус на "Отправлен" - Бандлер известит клиента об этом.

В этой группе отображаются только заказы в статусе  «У меня на складе».

Выполненные

Для истории. Заказы в статусах:

•«Отправлен клиенту»;

•«Доставлен».

Отмененные

Сюда попадают заказы, которые вы отказались выполнять, а также заказы, которые отменил клиент.

В этой группе отображаются заказы в статусе:

•«Отклонен»;

•«Отменен клиентом».

Все заказы

Вы можете сразу и не заметить эту группу – это последняя ссылка «>>». Как правило, эта группа вам нужна, если вы не можете найти какой-то заказ, потому что не помните его статус.